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【可持续领导力】卓越领导者知行合一的7项法则

通过确定组织接下来的方向及如何为真正重要的事情配置资源,这样的活动能让大家达成共识。这么做不仅避免了跟风那些热点技术,也避免了搞不清重点的困惑.


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  • 2022.08.02:整理并完成初稿

读后感

领导者需要化繁为简,将焦点放在最为关键的事情上,更强调行动而不是过多地分析,把复杂问题转化为简单模式,并对所做事项排列优先级。

读书笔记

7项法则包括:

  • 简单为上
  • 善用时间
  • 承担责任
  • 利用资源
  • 持续跟踪
  • 不断完善
  • 倾注感情

提升领导力的承诺体现在我们和谁在一起、在什么地方以及把时间花在哪里等这些行为上。当领导者们像管理自己的金钱一样谨慎地管理时间时,他们就会更有可能看见自己发生的变化。

领导者需要让自己和他人都担负起责任。当领导者宣布了鼓舞人心的抱负(如使命、愿景和战略等),却没有付诸行动的时候,就会失去他人的信任。发展领导力需要领导者承担起个人的责任来确保他们的言行一致。当领导者期待并接受来自他人的个人承诺并跟踪这些承诺时,领导者的责任也就增加了。长此以往,领导者的任务转化成其他人的任务,领导力也就得到了提升。

当领导者对想要做出的改变满怀激情时,这些改变就更容易维持。领导行为的改变,不只是靠脑参与,也要靠真心地投入。仅仅靠逻辑性、说服力和日程表来改变领导行为是远远不够的。为了实现行为改变,领导者需要用心投入。缺乏感情投入的行为是不会持续太久的,没有行动的激情也一样。通过深层的价值观驱动、找到工作的意义,领导者才可以保持他们的激情。只有当领导者不仅了解应该做什么,而且发自内心地认识到为什么做时,领导行为的改变才持久。当领导者将他们所期望的改变看成自我定位和人生目标的一部分,当这些改变能重塑他们与身边的人的关系,当这些改变能影响他们的环境文化时,这份激情就能与日俱增。

这5条准则对任何一个团队的领导者都适用。

  • 准则1:勾画愿景。战略家需要回答“我们要往哪里去”的问题,然后确保周围的人也理解他们确定的方向。他们不仅想象也创造未来。战略家的职责在于创造、定义和给出应有的规则。
  • 准则2:实现既定目标。执行者需要回答“如何确保我们到达预设的目的地”,他们将战略转换成行动。执行者的职责在于设定做事的原则,找到把正确的事情做好的方法。
  • 准则3:领导团队。人才管理者需要回答“哪些人适合与公司一起发展”的问题。他们会从胜任力、敬业度和绩效等方面与员工进行沟通,提供教练式辅导。人才管理者的职责在于以组织发展为目标,帮助员工发展和成长。
  • 准则4:培养接班人。人力资本开发者需要回答“当新人涌入时,哪些人应该留下并成为中流砥柱”的问题。人才管理者通过人来确保实现短期结果,人才资本开发者则要确保组织拥有未来成功所需的人才。他们的职责在于为组织培养能够应对变革的后备人才,并且在组织中不断践行和强化这一人才培养理念。
  • 准则5:投资自我。毫不夸张地说,个人素质是领导力准则的核心。成为有效的领导者不只是知道要做什么和怎么做这么简单。他们自己是怎样的人,决定了人们能够与他合作或通过他达成的成就。个人素质高的领导者会从智力(通过学习)、形象(通过管理好自己)、情感(通过更新自我)、社交(通过结识朋友)和精神(通过坚守个人价值观)等层面不断提升自己。他们具备很强的自我管理能力,以此赢得周围人的信任和追随。

每两年,库里安都会和他的高层团队一起进行优先事项的排列。通过确定组织接下来的方向及如何为真正重要的事情配置资源,这样的活动能让大家达成共识。这么做不仅避免了跟风那些热点技术,也避免了搞不清重点的困惑

你可以借助以下三个简单至上的方法,来简化自己或组织的工作。

  • 关注最重要的事项
  • 学会讲故事
  • 避免概念混乱

为了帮助领导者关注他们的目标,我们建议使用以下三种通过关注重点而使战略性假设变成现实的方法:

  • 准确界定问题
  • 设定优先级
  • 过滤信息,设定架构

分类的目的就是要在复杂的情形中找到简单的模式。这一章所坚持的观点就是,当领导者能够走出复杂、让未来变得简单和清晰时,他们就能把事情做好。通过找寻并关注重要事情的本质,领导者能够让事情变得更简单、更清晰。

期望改进的领导者该如何有意识地掌控时间,我们在此给出7个方法供他们参考:

  • 定期检视日程表
  • 从别人的角度观察自己
  • 察觉到你的习惯
  • 寻找触发点
  • 从小事做起,创造引爆点
  • 学会运用符号与象征寓意
  • 始终如一

我们训练领导者要留心观察自己的行为产生的影响。有一个高级主管经常向她的下属提出高要求、尖锐的问题。当我们要她反思自己的行为时,她意识到尽管她的初衷是希望通过这些难题来唤起更深层次的思考,可她的员工通常只会给出一些肤浅的答案,并希望赶快结束和她的对话。作为领导者,她没能完全意识到她的行为对其他人造成的影响,因此她无法实现作为一个领导者的发展目标。

通过以下四项原则,领导者能为自己和他人建立起责任感。

  • 承担个人责任
  • 公开承诺
  • 坚守个人价值观
  • 让他人有所担当

让他人有所担当的同时,领导者也可以通过以下四个步骤承担起自己领导行为改善的责任。

  • 设定清晰的目标。
  • 确定衡量方法。
  • 保证结果。
  • 提供及时反馈并跟进。

联想之道”包括了以下4方面的内容(4P):

  • 想清楚再承诺(plan)。
  • 承诺就要兑现(perform)。
  • 公司利益至上(prioritize)。
  • 每一年每一天都在进步(practice)。

能体现行为改变可能性的想法和行为包括:

  • 开放心态。
  • 愿意尝试新的想法。
  • 有能力承认并反省错误。
  • 愿意带着好奇心和谦逊聆听他人。·乐于学习。
  • 聚焦未来(前馈)而不是过往(反馈)。
  • 有能力根据情况的需要进行调整。
  • 有个人使命感和激情。

他们挑战自己和他人,尝试不同于以往的做事方法,从中学习并让这些新方法固化下来。他们也依据以下四种经验来进行他们的试验:

  • 大胆设想,指的是领导者想要获得可能的最大好处。对于我想要做的事情,它潜在的可能性是什么?
  • 小心试验,指的是领导者会试运行而不是冒大风险。在风险最小的情况下,我们可以在哪里测试这种潜在可能性?
  • 试错,通过快速试错,领导者能够知晓他们的想法、产品或计划是否可能满足其潜在要求。成功的标准是什么,我们该如何鼓励尝试并从失败中学习?
  • 不断学习,对学习始终保持开放的心态,不管是成功还是失败,领导者都具有一种持续改进的思维模式。什么奏效,什么没用,我们该如何从中有所收获?

有效的领导者是开拓者,他们寻求方向而不是终点,他们会朝着那个方向前进。就像爵士乐手即兴演奏出美妙的音乐一般,开拓者从一个简单的想法出发、试验它、使之奏效。在古罗马神话中,西绪福斯被处罚将大石推上陡峭的高山,每次他用尽全力、大石快要到山顶时,石头就会从其手中滑脱,又要重新来过。他不停地、没有效果地尝试是没有进展的劳动。如果他知道自我完善的原则,他可能就会做更多的试验,对什么奏效、什么无效有更多的自我反思,随机应变地找到替代的解决方法,有足够的适应力来不断尝试。很多领导者有无数的山峰要攀登,像客户期望、员工忠诚度、财务结果或是个人改变。如果这些领导者能像开拓者一样,在每一次重复中改进、变强、不断地学习,他们就能自我完善。通过这么做,他们就能实现自己和所在组织的改进。

在克里斯托弗·彼得森所写的《个性力量与美德:指南与分类》一书中,塞利格曼和他的同事定义了一个人可能具备的24种性格优势,并将其分为6项核心美德。

  • 智慧与知识。从外部获取并利用信息的能力(创造性、好奇心、热爱学习)。
  • 勇气。面对阻力达成目标的能力(持久、有活力、诚信、勇敢)。
  • 仁爱。关爱并善待他人的能力(善良、人际敏感)。
  • 公正。创造健康互动环境的能力(公平、团队合作、社会责任)。
  • 节制。避免过度发挥的能力(宽容、谦逊、自控能力)。
  • 超越。有能力上升至更高的境界找寻到存在的意义(感恩、希望、童真)。

历史学家多丽丝·卡恩斯·古德温对知名美国总统亚伯拉罕·林肯独特的领导风格进行过研究。林肯在赢得盟友甚至是敌人的情感支持上很有窍门。古德温指出了他所拥有的八大情感优势:

  • 同理心。他能站在他人的角度上思考、欣赏他人的观点。
  • 幽默感。他会讲述精彩的故事来说明自己的信念,在与人沟通时常常使用自嘲式的幽默。
  • 宽宏大量。他原谅他人,不太会记仇。
  • 无私精神。在出现问题时,他愿意当众接受责备,公开、诚实地承认错误。
  • 洞察力。他会找到事件间的关联,而不是纠结于某个孤立事件。
  • 自控。当沮丧时,他会写信给自己,然后把它们撕碎。他在行动前会思考和反思。
  • 平衡感。他能找时间放松、招待朋友、释放工作中的压力。
  • 社会责任感。他经常找寻机会为他人服务和工作。

那些能够认知到个人的情感,并且运用情感与他人联系在一起的领导者,更有可能维持他们所期望的改变。

对于构成领导力可持续发展的7大法则,我们运用了一个隐喻来描述,为了保持他们所期望的改变,有效的领导者应该扮演如下角色:

  • 分类专家。持续发展的领导者通过建立简单的分类系统来聚焦于那些具有巨大影响的关键事项。
  • 时间掌控者。持续发展的领导者将时间视为他们最重要的资源进行管理,他们借助日程表来确保自己真正把注意力放到那些重要的事情上。
  • 责任担当者。持续发展的领导者对他们的行为担负个人和公共责任,对他们得到的结果负责。
  • 团队成员。通过教练和体系化的方式,持续发展的领导者通过合作将孤立的资源整合为集体的成果。
  • 跟进者。持续发展的领导者对进展进行跟进,以获知他们现在做得如何,同时了解如何基于现在的行为来预测明天的成果。
  • 开拓者。持续发展的领导者会不断地学习和成长,面对失败保持韧性,面对成功保持谦逊。
  • 为工作找到意义的人。持续发展的领导者意识到自我情感的价值和力量,同时也帮助他人找到工作中的情感和意义。